QM Fuck-ups – Aus Fehlern smarter werden

Fehler gehören auch im Qualitätsmanagement dazu – entscheidend ist, was man daraus lernt. Anhand anonymisierter Praxisbeispiele berichten die drei QM-Youngsters Valentin, Marvin und Dennis von gescheiterten Projekten, Fehlentscheidungen und unerwarteten Herausforderungen. (mehr …)