Customer-Feedbackmanagement 20xx: Wo stehen wir und wo wollen wir hin?

In Zeiten der Digitalisierung erhalten Unternehmen eine schier unüberschaubare oder gar ungeahnte Menge an Feedbacks. Diese sind in den Augen der Unternehmensverantwortlichen teilweise qualifiziert, teilweise nicht; einige sind angefordert und gewünscht, andere hingegen kommen unaufgefordert und weder erwartet noch gewünscht; einiges Feedback ist negativ, vieles auch positiv und konstruktiv. (mehr …)

Agil Best Practices erarbeiten

Sie möchten erleben wie Sie in kurzer Zeit agil Best-Practice-Beispiele erarbeiten?
Dann sind Sie in unserem Workshop genau richtig. Denn gemeinsam mit Ihnen werden wir zu Themen, die Sie aktuell interessieren, Best-Practice-Beispiele-erarbeiten. Diese Ergebnisse können Sie dann natürlich mitnehmen und in Ihrem Alltag anwenden. (mehr …)