Qualität steht an einem Wendepunkt: Digitalisierung, KI und neue regulatorische Anforderungen verändern ihre Rolle grundlegend. Im Vortrag zeigt Stefanie Hirsch, wie „Smart Q“ Qualität von der Konformitätsfunktion zur strategischen Steuerungsinstanz entwickelt. (mehr …)
Qualitätskosten werden oft statisch gesehen, sind jedoch dynamisch. Der Vortrag zeigt, wie Systems Thinking und System Dynamics klassische COQ-Ansätze erweitern und die zeitlichen Folgen von Qualitätsentscheidungen sichtbar machen – inklusive versteckter Kosten wie Kundenverlust und entgangene Umsätze. (mehr …)
Compliance erfordert Orientierung und den richtigen Blick auf Normen und Standards: Welche Normen gelten heute, welche Änderungen sind absehbar? Der Impulsvortrag bietet einen kompakten Überblick zum Status zentraler Managementsystemnormen (mehr …)
QM funktioniert – und QM funktioniert nicht. Ob es wirkt, entscheidet der Kontext: Organisation, Branche, Risiken, Dynamik. Trotzdem dominiert ein jahrzehntealter Methodenkanon aus der produzierenden Industrie: einst bahnbrechend, heute oft bremsend. (mehr …)
Alle reden über KI – aber viele KI-Projekte scheitern nicht an der Technologie, sondern daran, dass das Business-Problem falsch modelliert wurde oder die Umsetzung im echten Prozess nicht funktioniert. Alexander Schäfer, Senior Data Scientist bei der DGQ (mehr …)
KI und Digitalisierung verändern Produkte, Prozesse und Verantwortung – auch juristisch. Doch bedeuten sie mehr Haftungsrisiken oder bieten sie sogar neuen Schutz für das Qualitätsmanagement? (mehr …)