Qualitätskosten werden oft statisch gesehen, sind jedoch dynamisch. Der Vortrag zeigt, wie Systems Thinking und System Dynamics klassische COQ-Ansätze erweitern und die zeitlichen Folgen von Qualitätsentscheidungen sichtbar machen – inklusive versteckter Kosten wie Kundenverlust und entgangene Umsätze. (mehr …)
Compliance erfordert Orientierung und den richtigen Blick auf Normen und Standards: Welche Normen gelten heute, welche Änderungen sind absehbar? Der Impulsvortrag bietet einen kompakten Überblick zum Status zentraler Managementsystemnormen (mehr …)
QM funktioniert – und QM funktioniert nicht. Ob es wirkt, entscheidet der Kontext: Organisation, Branche, Risiken, Dynamik. Trotzdem dominiert ein jahrzehntealter Methodenkanon aus der produzierenden Industrie: einst bahnbrechend, heute oft bremsend. (mehr …)
Alle reden über KI – aber viele KI-Projekte scheitern nicht an der Technologie, sondern daran, dass das Business-Problem falsch modelliert wurde oder die Umsetzung im echten Prozess nicht funktioniert. Alexander Schäfer, Senior Data Scientist bei der DGQ (mehr …)
KI und Digitalisierung verändern Produkte, Prozesse und Verantwortung – auch juristisch. Doch bedeuten sie mehr Haftungsrisiken oder bieten sie sogar neuen Schutz für das Quali-tätsmanagement? (mehr …)