Qualitätskosten werden oft statisch gesehen, sind jedoch dynamisch. Der Vortrag zeigt, wie Systems Thinking und System Dynamics klassische COQ-Ansätze erweitern und die zeitlichen Folgen von Qualitätsentscheidungen sichtbar machen – inklusive versteckter Kosten wie Kundenverlust und entgangene Umsätze. Anhand eines industrienahen Simulationsmodells sehen Sie konkret, warum reaktives Handeln teuer bleibt und präventive Strategien langfristig deutlich überlegen sind. Gleichzeitig wird klar: Neben Künstlicher Intelligenz ist Systems Thinking eine Schlüsselkompetenz für modernes Qualitätsmanagement. Wer Qualität nicht nur messen, sondern auch steuern will, erhält mit dieser Methode ein praxisnahes Werkzeug.
Format
Vortrag
Dauer
60 Minuten
Referent
Prof. Dr. Siegfried Zürn - ist Professor für Operations Management an der Hochschule Esslingen. Nach über 20 Jahren in internationalen industriellen Managementfunktionen konzentriert er sich heute insbesondere auf Qualitätsmanagement, Transformationsprojekte und Nachhaltigkeit im Produktionsumfeld unter Einsatz von Systems-Thinking-Methoden.