Best Practice Transfer in der Otto Group
Wissensweitergabe und Aufbau von Expertennetzwerken sind elementare Bausteine im Knowledge Management der Otto Group. Wie solch ein aktiver Erfahrungsaustausch organisiert und skaliert werden kann, welche Voraussetzungen und welche Haltung dazu benötigt werden, wird anhand des Beispiels des „Best Practice Programm“ der Otto Group anschaulich erläutert und soll zum Nachahmen animieren.