Vor dem Hintergrund der aktuellen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Lage stehen Unternehmen vor der Problematik, mit weniger personellen und finanziellen Ressourcen die Qualität ihrer Leistungen zu erhalten. Im Workshop wollen wir anhand der drei folgenden, kontroversen Thesen diskutieren und Erfahrungen austauschen:
Haben Sie auch schon erlebt, dass Prozesse einfach geändert werden? Wurden Änderungen unstrukturiert vorgenommen und nicht kommuniziert?
In unserem Workshop erleben Sie, wie Sie methodisch einfach Prozessänderungen strukturieren und kommunizieren können.
Gibt es bei Ihnen im Unternehmen auch kein Vorgehensmodell für Prozessänderungen?
Wir geben Ihnen Anregungen für ein strukturiertes Vorgehen, um durchgängige Kommunikation und Information zu erreichen.
Denkt Ihr Management: „Wir brauchen keine Standards für Änderungen!“?
Sie lernen eine besondere Form der Impact-Analyse kennen, mit der Sie kritische Situationen bei Prozessänderungen auch im Hinblick auf die Ressourcenplanung im Auge behalten.
Die Integration von künstlicher Intelligenz in Qualitätssicherungsprozesse hat einen enormen Fortschritt in der Effizienz und Sicherheit unternehmerischer Abläufe bewirkt. Gleichzeitig bringen diese Technologien neben Chancen auch neue Risiken mit sich. Manipulierbarkeit von KI-Systemen und die Gewährleistung von Datensicherheit und Datenschutz stellen Unternehmen und Gesellschaft vor neue Herausforderungen. Im Workshop wollen wir uns daher tiefergehend mit den Möglichkeiten fortschrittlicher KI-Tools wie MS Copilot oder ChatGPT auseinandersetzen und anschließend einen Blick auf die wesentlichen Risikofaktoren werfen. Die Teilnehmenden lernen hierbei praktische Anwendungsmöglichkeiten von KI für ihre Qualitätsmanagement-Alltag kennen und verstehen die wesentlichen Risiken sowie Präventionsstrategien im Umgang mit KI-Tools.
Über 400 Antworten auf eine Online-Umfrage und 7 ergänzende Tiefeninterviews liefern ein facettenreiches Bild über die Aufstellung der unternehmensinternen Q-Organisationen, differenziert nach Größe, Branche, Qualitätsergebnis. Einige Ergebnisse weisen darauf hin, dass in vielen Unternehmen Aufgaben, Konzepte und Aufstellung der Q-Abteilungen eher historisch gewachsen als strategisch hergeleitet und ausgerichtet sind. (mehr …)
Von „Chill doch mal“ bis „Das haben wir schon immer so gemacht“. Sie treffen aufeinander, diese unterschiedlichen Generationen – auch im Qualitätsmanagement. Sie stellen uns vor Herausforderungen in der Zusammenarbeit und in der Weiterentwicklung der Managementsysteme.
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Generative KI wie ChatGPT wird zunehmend der wichtigste Kollege eines QMlers. Erlebe im Workshop, wie generative KI Qualitätsmanager:innen massiv entlasten und assistieren kann. Ziel des Workshops ist, dass du ab morgen generative KI produktiv in deinen Alltag integrierst und mehr Zeit für das Wesentliche hast.
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Circular Economy ist eines der häufigsten „Buzzwords“ rund um Nachhaltigkeit und zugleich ein zentraler Treiber für die kommenden Etappen auf dem Weg zur Erreichung globaler Nachhaltigkeitsziele. Doch was genau verbirgt sich hinter dem Begriff und wie kann er in der konkreten Unternehmenspraxis handhabbar gemacht werden? Hier setzt der Workshop des DGQ-Fachkreises Nachhaltigkeit an: Ziel des Workshops ist, dass die Teilnehmenden gängige Circular Economy Strategien kennenlernen sowie die Chancen aber auch Herausforderungen bei der Umstellung ins zirkuläre Wirtschaften verstehen und in die Praxis umsetzen können.
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Wohin entwickelt sich die Normung mit Bezug zu Qualität und Managementsystemen? Welchen Einfluss haben Megatrends auf die nächste Generation der Managementsystemnormen? Wie ist der aktuelle Stand der Diskussion bei den laufenden Revisionen von ISO 9000, 9001, 19011?
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Das klassische Qualitätsmanagement braucht neue Methoden? Wie agil und serviceorientiert können Qualitätsmanager:innen arbeiten? Welche Methoden und Disziplinen können dabei unterstützen?
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